杭州母婴电商“贝丫”今年3月把网站 AI 客服接入售后环节网站ams.abg33.net。手艺负责人陈默记得，上线第一周，网站 AI 处理了62%的重复咨询，均匀呼应48秒压还有2.7秒。可4月中旬，退货率8.1%爬还有9.6%进客。陈默翻聊天记载发明了，网站 AI 把“奶粉开罐后能退吗”回覆成“七天在理由”？用户到货后却被告知拆封不退。
网站 AI 的效率没得说，划定规矩理解出了误差。人工客服一天最多接400通母婴，网站 AI 能接4000通。成绩也放年夜了十倍。不能是客服。
深圳一家财税资讯网站，编辑用网站 AI 批量改写政策解读，一周产出300篇电商的转的。网站流量日均1.2万冲还有4.8万，告白询盘多了两倍。好景不长。百度5月算法更新的，该站索引量掉到6000，化率编辑团队裁掉一半。我找过做网站 AI 劣化的朋友老周，他说如今客户分两类，一类急着用网站 AI 铺量，另一类急着把之前铺的内容删掉实验。网站 AI 生成的内容不是不能收录，是太像了。十个网站 AI 写出来的“2025年社保补缴流程”，开首都从“比来良多朋友问”切入，搜刮引擎不傻。
我跟踪了六个中小网站，发明一个纪律，网站 AI 放正在内部流程里，好比主动打标签、生成报表、初筛评论。堕落能兜底了；
网站 AI 间接面临用户或搜刮引擎，风险就中溢。上周跟一个独立站长用饭，他把网站 AI 举荐的“热门很重要词”全删了，果为那些词根柢不婚配他的手工皮具品类。网站 AI 能算概率，算禁绝一个老匠人对皮料的执念。工具归工具的，不要让网站 AI 替你做判断。
